תקנון ותנאי שירות

בתקנון זה, המונחים הבאים יפורשו כמפורט להלן. "החברה", HOSHEN Media Group ו/או Musictons, המפעילות את פלטפורמת מיוזיקטונס. "הלקוח", כל אדם או תאגיד שרכש חבילה, מנוי או שירות מהחברה. "החבילה", אחת מחבילות השירות המפורסמות בעמוד המחירים של החברה. "המיני-סייט", עמוד ה-press kit הייעודי שהחברה מייצרת עבור הלקוח כחלק מהחבילה. "היעדים המקצועיים", יעדי הביצוע המצוינים בכל חבילה, לרבות צפיות, פרסומים, סיקורים וראיונות.

החברה מציעה חבילות PR מקצועיות להשקת שירים, קליפים ואלבומים באמצעות הפצה לתחנות רדיו יהודיות בעולם, פנייה לעיתונאים ואנשי מדיה, קידום קליפים בפלטפורמות דיגיטליות והפקת מיני-סייטים ייעודיים לכל שיר. תוכן החבילות המדויק מפורסם בעמוד המחירים ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

כל פעולה מקצועית הכלולה בחבילה תבוצע על ידי צוות החברה ברמת ביצוע גבוהה ובמחויבות מלאה לאיכות ולמומחיות.

היעדים המקצועיים המצוינים בכל חבילה, לרבות כמות צפיות, פרסומים בעיתונות, ראיונות ברדיו או בטלוויזיה וסיקור באתרים דיגיטליים, משקפים את איכות הביצוע והמומחיות של החברה, ומהווים יעד מקצועי שאליו החברה שואפת.

תוצאות הקמפיין בפועל מושפעות ממגוון גורמים מקצועיים החורגים משליטת החברה. בין היתר, איכות ההפקה של השיר או הקליפ, טעם הקהל, אלגוריתמי הפלטפורמות הדיגיטליות, שיקוליהם העריכתיים של עיתונאים, עורכים, מפיקי תוכניות וגופי מדיה, וזמינותם של גורמי צד שלישי.

בהתאם לאמור, אין בעמודי החברה, בהצעות הרשמיות או בחומרים השיווקיים משום התחייבות לתוצאה מספרית מסוימת. החברה מתחייבת לביצוע מקצועי ומלא של כלל הפעולות המפורטות בחבילה שנרכשה.

התשלום עבור כל חבילה הינו במלואו ומראש, לפני תחילת העבודה. החברה תתחיל לפעול על הפרויקט לאחר קבלת התשלום המלא בפועל.

מחירי החבילות המצוינים בעמוד המחירים הינם מחירי מוצא ("החל מ־"). המחיר הסופי נקבע בהצעה מותאמת אישית לכל לקוח, בהתאם להיקף העבודה, מידת הטירגוט הגיאוגרפי לקהילות היהודיות, עוצמת קמפיין ה-YouTube, אורך השיר (מומלץ עד 4 דקות), ותוספות שירות שנבחרו.

התשלום אינו כולל מיסים החלים על הלקוח לפי דין. חשבונית מס מוצאת עם ביצוע התשלום.

לאור אופי השירותים המקצועיים והתחייבויות החברה כלפי צדדי ג' עם קבלת התשלום, לא יתאפשר החזר כספי לאחר תחילת הביצוע.

ניתן לבטל הזמנה בכתב לפני תחילת העבודה. ביטול לפני תחילת עבודה יזכה בהחזר של הסכום ששולם, בניכוי דמי טיפול בשיעור של 15% מהסכום. לאחר תחילת העבודה בפועל, לא יתאפשר החזר.

אנו ממליצים לאמנים שאורך השיר לא יעלה על 4 דקות, שכן שירים ארוכים יותר מקשים על קידום דיגיטלי אפקטיבי בפלטפורמות מרכזיות.

במקרה של שירים באורך העולה על 4 דקות, המחיר עשוי להשתנות משמעותית עקב עלויות הקידום הגבוהות יותר. עדכון המחיר יינתן בהצעה המותאמת אישית ללקוח.

כחלק מכל חבילה, החברה מפיקה מיני-סייט ייעודי לשיר, המכיל את הודעת העיתונות, גלריה, לינקים ותכנים רלוונטיים. המיני-סייט מופעל על שרתי החברה.

לאחר סיום תקופת השירות של החבילה, המיני-סייט יישאר פעיל בשרתי החברה למשך תקופת ניסיון של 3 חודשים, ללא עלות. לאחר תקופה זו, נדרש מנוי גישה מתמשכת כדי להשאיר את המיני-סייט פעיל.

לאחר תום תקופת הניסיון בת 3 החודשים, הלקוח רשאי להצטרף למנוי גישה מתמשכת בעלות של $10 לחודש לחשבון. מנוי אחד מכסה את כלל המיני-סייטים הרשומים תחת אותו חשבון של הלקוח, ללא הגבלה על מספרם.

המנוי מקנה: השארת המיני-סייטים פעילים בשרתי החברה, גישה מלאה לדשבורד האנליטיקה של כלל ההוצאות, ציון חום לכל עיתונאי, מוני צפייה/לחיצה/הורדה בזמן אמת, גישה לכלי ה-AI לכתיבת הודעה לעיתונות והתאמת עיתונאים.

החיוב מתבצע חודשי, בהוראת קבע לאמצעי התשלום הרשום. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הדשבורד או בפנייה לחברה.

במקרה של אי-חידוש המנוי או ביטולו, המיני-סייטים תחת החשבון יעברו למצב "ארכיון" ולא יהיו נגישים באופן ציבורי.

החברה תשמור את הנתונים והתוכן על שרתיה למשך תקופה מוגבלת של 60 יום מיום סיום המנוי, לצורך אפשרות שחזור במקרה של חידוש. לאחר תקופה זו, החברה שומרת לעצמה את הזכות למחוק לצמיתות את המיני-סייטים והנתונים הקשורים אליהם.

החברה תשלח התראה במייל 14 יום ו-3 ימים לפני מחיקה סופית, לכתובת המייל הרשומה של הלקוח.

הלקוח מצהיר כי הוא הבעלים הבלעדי או בעל הזכויות המלאות בכל תוכן שהוא מספק לחברה, לרבות שירים, קליפים, תמונות, מילים, קרדיטים והודעות לעיתונות.

הלקוח מקנה לחברה רישיון בלתי הדיר להפצת התוכן במסגרת ביצוע השירות, לרבות שליחה לעיתונאים, תחנות רדיו, פלטפורמות דיגיטליות והצגה במיני-סייט.

הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה של צד שלישי הנוגעת לזכויות יוצרים, זכויות מבצעים, זכויות הפקה או כל זכות אחרת בתוכן שסופק על ידיו.

החברה מתחייבת לשמור בסודיות מלאה על כל מידע אישי ומקצועי הנמסר לה על ידי הלקוח, ולא לעשות בו שימוש למעט לצורך מתן השירות.

החברה משתמשת באמצעי אבטחת מידע מקובלים לשמירת נתוני הלקוח והמשתמשים. איסוף ועיבוד נתונים מתבצעים בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.

החברה, נציגיה, עובדיה, שותפיה וספקיה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות הפסד רווחים, הכנסות, נתונים, מוניטין או הזדמנויות עסקיות, הנובע מהשימוש בשירותי החברה או מאי-שימוש בהם, גם אם החברה יודעה על אפשרות הנזק.

בכל מקרה, אחריות החברה הכוללת, ככל שתחול, לא תעלה על סכום התשלום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור החבילה או השירות הרלוונטי בשלושת החודשים שקדמו לאירוע הנזק.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תקנון זה מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת הלקוחות באמצעות עדכון בעמוד זה ו/או שליחת הודעה למייל הרשום.

המשך שימוש בשירותי החברה לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תקנון זה ועל היחסים בין הלקוח לחברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנובעים או קשורים לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר לתקנון זה או לשירותי החברה, ניתן ליצור קשר במייל info@hoshenpro.com.